Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN (TERMS OF SERVICE) – DiDaXL

Laatst bijgewerkt: 8-1-2026

1. ALGEMEEN

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de webshop van DiDaXL en op alle overeenkomsten die via de webshop tot stand komen.

Door gebruik te maken van de website of door een bestelling te plaatsen, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze servicevoorwaarden.

2. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

DiDaXL
DiDa Management B.V. 
Kamerlingh Onnesweg 10C
2991 XL Barendrecht 
NL
KvK-nummer: 98980440
BTW-nummer: Op aanvraag
E-mail: info@didaxl.nl

3. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

De gebruiker mag de website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
Het is niet toegestaan de website te gebruiken op een wijze die:

  • in strijd is met wet- of regelgeving

  • schade toebrengt aan DiDaXL, derden of de werking van de website

  • misbruik maakt van technische systemen

DiDaXL behoudt zich het recht voor om het gebruik van de website te beperken of te blokkeren bij misbruik.

4. AANBOD EN INFORMATIE

Alle informatie op de website is met zorg samengesteld. DiDaXL kan echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, correct of actueel is.

Afbeeldingen, productbeschrijvingen, specificaties en prijzen zijn indicatief. Kennelijke fouten of vergissingen binden DiDaXL niet.

5. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door DiDaXL is bevestigd via e-mail.

DiDaXL behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik of fraude.

6. PRIJZEN EN KOSTEN

Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

7. BETALING

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

DiDaXL is gerechtigd een bestelling op te schorten of te annuleren indien betaling uitblijft of wordt geweigerd.

8. LEVERING

DiDaXL levert producten via externe logistieke partners.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van levering.

9. HERROEPING EN RETOUREN

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

De voorwaarden, procedure en gevolgen van herroeping zijn vastgelegd in het Retour- en Terugbetalingsbeleid van DiDaXL, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze servicevoorwaarden.

10. UITSLUITING VAN HERROEPING

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:

  • die op maat zijn gemaakt of volgens specificaties van de consument

  • die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering indien de verzegeling is verbroken

  • waarvoor dit vooraf duidelijk is vermeld

  • 11. GARANTIE EN CONFORMITEIT

DiDaXL staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen van conformiteit.

Eventuele aanvullende garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

12. AANSPRAKELIJKHEID

DiDaXL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

De aansprakelijkheid van DiDaXL is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.

13. OVERMACHT

DiDaXL is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht, waaronder mede begrepen:

  • storingen bij leveranciers of vervoerders

  • technische storingen

  • overheidsmaatregelen

  • natuurrampen

14. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, inhoud, teksten, afbeeldingen en logo’s berusten bij DiDaXL of haar licentiegevers.

Gebruik hiervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

15. KLACHTEN

Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens zoals vermeld op de website.

DiDaXL streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.

16. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op alle rechtsverhoudingen tussen DiDaXL en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. WIJZIGINGEN

DiDaXL behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.